Doğrudan Satışlarda Yeni Dönem: Cayma Süresi 30 Güne Çıkıyor.
Tüketiciler, doğrudan satışlardan yaptıkları alışverişlerde artık 30 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden vazgeçebilecek.
Yeni Yönetmelik Taslağı Ne Getiriyor?
Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı doğrudan satış yönetmeliği taslağı, alışveriş sonrası tüketicilerin yaşadığı mağduriyetlerin önüne geçmeyi hedefliyor. Buna göre sabit mağaza ya da perakende noktası olmadan, birebir iletişimle yapılan satışlarda tüketiciye 30 gün boyunca koşulsuz cayma hakkı tanınacak.
Bu düzenlemeyle, tüketicinin yanı sıra sahada prim usulü çalışan doğrudan satış temsilcilerinin de korunması amaçlanıyor.
Dolandırıcılığın Önüne Geçilecek
TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, özellikle aldatma yoluyla yaşanan mağduriyetlerin önlenmesinin hedeflendiğini belirtti. Yeni düzenleme kapsamında:
- Tüketici 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahip olacak.
- Satıcı, ürün kendisine ulaştıktan sonra yapılan tüm ödemeleri iade edecek.
- Sisteme giren satıcılar 30 gün içinde hiçbir yükümlülük olmadan ayrılabilecek.
Ayrıca, şirketlerin “satış yetki belgesi” alması zorunlu hale gelecek. Bu sayede tüketiciyi mağdur eden firmalar piyasadan elenecek.
Bilgilendirme Yükümlülüğü Geliyor
Yeni düzenlemeyle şirketlere, tüketiciye ürün ve hizmetlere dair tüm bilgileri açık ve anlaşılır şekilde iletme zorunluluğu da getiriliyor. SMS, e-posta ya da internet gibi fiziksel temas içermeyen yollarla yapılacak bu bilgilendirme, tüketicinin evrensel haklarından biri olan bilgilendirme hakkını destekliyor.
Tüketici Haklarında Yeni Dönem
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, yönetmelik taslağının alternatif satış sistemlerinin artmasıyla birlikte tüketiciyi korumayı hedeflediğini vurguladı. 30 günlük cayma süresi uygulamasının, mevcut yasal düzenlemelerle uyumlu olduğu ve tüketici haklarını güçlendirdiği ifade edildi.
Benzer düzenlemeler ve tüketici haklarına dair tüm güncel gelişmelere ücretsiz ulaşmak için Kariyerbankasi.net’i takip edebilir, son dakika haberleri için mobil uygulamayı buradan indirebilirsiniz.
