Türkiye’nin E-Ticaret Hacmi Yüzde 115 Arttı.
Türkiye’nin e-ticaret hacmi, geçen yıl bir önceki yıla göre %115,15 artarak 1,85 trilyon lira oldu. e-Ticaret yapan işletme sayısı geçen yıl itibarıyla 559 bin 412’ye yükseldi. En fazla harcamayı ise 29 yaşındaki tüketiciler gerçekleştirdi, en çok alışveriş mobil uygulamalardan yapıldı.
E-Ticaretin Genel Görünümü
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret alanında yaşanan önemli gelişmelere yer verdiği “Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu”nu yayımladı. Raporda, e-ticaretin gayrisafi yurt içi hasıla (GSYH), genel ticaret ve perakende ticaret içindeki durumu ele alındı.
E-Ticaretin Ekonomiye Katkısı
Türkiye’nin e-ticaret hacmi geçen yıl bir önceki yıla göre %115,15 artarak 1,85 trilyon liraya ulaştı. İşlem sayısı da aynı dönemde %22,25 yükselişle 5,87 milyar adet olarak gerçekleşti. e-Ticaret hacminin bu yıl 3,4 trilyon lira, işlem sayısının ise 6,67 milyar adet olacağı öngörüldü.
Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri Lider
e-Ticaret hacminin genel ticaret hacmine oranı 2019’da %10,1 iken geçen yıl %20,3‘e ulaştı. e-Ticaret hacminin GSYH içindeki payı %6,8 oldu. Hacmin %51’ini mal, %49’unu ise hizmet ticareti oluştururken, kartlı işlem hacminin %63’ü mal, %37’si hizmet ticareti kaynaklı meydana geldi. En büyük payı 233 milyar lira ile beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektörü aldı. Bu sektörü 135 milyar lira ile elektronik, 127 milyar lira ile giyim, ayakkabı ve aksesuar izledi.
İşletme Profili
Bakanlıkça geliştirilen metodolojiyle Türkiye’de illerin e-ticarete uyumuna ilişkin endeks oluşturuldu. Buna göre, e-ticarete uyumu en yüksek olan iller; İstanbul, Kayseri, Çorum, İzmir ve Kocaeli oldu. Türkiye’de e-ticaret yapan işletme sayısı geçen yıl itibarıyla 559 bin 412’ye ulaştı. Pazar yerlerinde e-ticaret faaliyeti yürüten işletme sayısı ise 540 bine yaklaştı. Kendi sitesinden veya mobil uygulamasından e-ticaret faaliyetinde bulunan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıtlı işletmelerin sayısı 35 bini aştı.
İşletmelerin Dağılımı
Ülkede e-ticaret yapan işletmelerin %76’sını şahıs, %21’ini limitet, %3’ünü anonim şirketler oluşturdu. e-Ticaret işletmelerinin en çok bulunduğu iller İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya olarak sıralandı.
Kasım Ayı Zirvede
Bu alanda faaliyette bulunan esnaf işletmesi sahiplerinin %70,5’ini erkek, %29,5’i kadın girişimciler oluşturdu. e-Ticaret işletme sahiplerinin çoğunluğunun 25-44 yaş aralığında olduğu belirlendi. İşlem hacminde geçen yıl en yoğun dönem, kampanyaların etkisiyle, kasım ayı oldu. Söz konusu ayda e-ticaret hacmi, yıl genelindeki aylık ortalamaların %50 üstünde seyretti. Bu dönemde, 24 Kasım Öğretmenler Günü en yüksek işlem yapılan günlerden biri olarak kayıtlara geçti.
Tüketici Profili ve Alışveriş Eğilimleri
En fazla harcamayı 29 yaşındaki tüketiciler gerçekleştirirken, en çok alışveriş mobil uygulamalardan yapıldı.
Kargo Gönderim ve Alım İstatistikleri
Teslim edilemeyen kargo gönderilerinin nedenine bakıldığında, ilk sebebin %34,13 ile “müşterinin gönderiyi kabul etmemesi” olduğu görüldü. İkinci sırayı %26,43 ile “adreste bulunamama” alırken, en az karşılaşılan sebep %1,2 ile “hasarlı kargo” oldu. En çok kargo gönderimi yapan il %55,27 ile İstanbul olarak kayıtlara geçerken, bunu Kocaeli, Ankara, İzmir, Bursa ve Kayseri takip etti. En fazla kargo gönderimi yapan ilçe ise Bağcılar oldu. En fazla kargo alan il %29,74 ile yine İstanbul oldu. Bunu, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Kocaeli izledi. En çok kargo alan ilçe ise Çankaya olarak kaydedildi.
En Çok Satılan Ürünler
e-Ticaret yoluyla en çok satılan ürünler arasında ayakkabı, cep telefonu, dizüstü ve masaüstü bilgisayar, airfryer, fritöz, klima, mutfak ve yemek aletleri, çamaşır makinesi, buzdolabı yer aldı. Gıda ve yemek sektöründe ise meyve, sebze, çay, demleme içecek, et, deniz ürünleri, yumurta, kahve, hamburger, kebap, pizza öne çıktı.
