Ulaştırma Bakanlığı Mobil Hizmet Kalitesine Sıkı Denetim Getiriyor.
Mobil kapsama alanları ve hizmet kalitesi artık sadece operatör beyanlarına değil, sahadan alınan gerçek verilere dayanacak şekilde denetlenecek.
Denetimler Gerçek Kullanıcı Deneyimine Göre Yapılacak
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, mobil iletişim şebekelerinin kapsama ve hizmet kalitesine dair yeni bir dönemin başladığını duyurdu. Hazırlanan yönetmelik taslağı ile tüm yerleşim yerleri, yollar, demiryolları ve ören yerleri artık teknik denetim kapsamında olacak. Yeni sistemle birlikte vatandaşlardan gelen “internet çekmiyor” ya da “telefon kesiliyor” şikayetleri somut verilerle analiz edilecek.
Bu tür haberlere ücretsiz erişmek için Kariyerbankasi.net’i takip edebilir, son dakika gelişmelerden anında haberdar olmak için mobil uygulamamızı indirebilirsiniz.
Sadece Yetkilendirilmiş Kuruluşlar Ölçüm Yapabilecek
BTK’nın belirleyeceği kuruluşlar, mobil hizmet kalitesini ölçme yetkisine sahip olacak. Bu kuruluşlarda görev yapacak personelin BTK tarafından teorik ve pratik eğitim sonrası sertifikalandırılması zorunlu olacak. Ölçümler ise sesli aramalardan internet hızına kadar birçok başlıkta yapılacak.
Sahadaki Verilere Göre Kapsama Haritaları Güncellenecek
Yeni düzenleme, mobil operatörlerin sunduğu kapsama haritalarının da gerçek saha verileriyle karşılaştırılarak güncellenmesini sağlayacak. Böylece operatör beyanlarına dayanan teorik haritalar yerine, pratikte ne kadar kapsama sağlandığı şeffaf biçimde ortaya konulacak.
Uyumsuzlara İdari Yaptırım Geliyor
Yönetmelik taslağında ayrıca denetim kriterlerine uymayan operatörlere idari yaptırımlar öngörülüyor. Eksik veya yanıltıcı bilgi sunanlar belirlenen süre içinde düzenleme yapmazsa, cezai süreçler devreye girecek.
Amaç: Daha Geniş ve Güvenilir Bir Mobil Altyapı
Bakan Uraloğlu, yeni sistemle birlikte hem vatandaş memnuniyetinin artacağını hem de sektörde adil bir rekabet ortamı sağlanacağını belirtti. “Amacımız daha kapsayıcı ve yüksek kaliteli bir mobil altyapı kurmak,” ifadelerini kullandı.
