Sabit İnternette Yeni Dönem: Operatör Değişikliği e-Devlet’e Taşınıyor.
Sabit internet kullanıcıları için operatör değişikliği süreci hızlanıyor; 1 Haziran’dan itibaren işlemler e-Devlet üzerinden onaylanacak.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu), sabit genişbant hizmetlerinde önemli bir dönüşüme hazırlanıyor. Yeni düzenlemeyle birlikte operatör değiştirme işlemleri tamamen dijital ortama taşınarak hem hız hem de güvenlik artırılacak.
Operatör Değişikliği Artık e-Devlet Üzerinden
Yeni sistemde aboneler, operatör değişikliği işlemlerini e-Devlet Kapısı üzerinden onaylayacak.
Süreç şu şekilde işleyecek:
- Abonenin talebiyle yeni operatör başvuruyu başlatacak
- Kullanıcıya SMS ile bilgilendirme yapılacak
- e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması gerçekleştirilecek
- Onay sonrası süreç resmen başlayacak
Bu uygulama sayesinde sahte başvuruların ve izinsiz geçişlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Sınırlamalar ve Yeni Kurallar
Yeni düzenleme bazı sınırlar da getiriyor:
- Son 30 gün içinde operatör değiştirenler tekrar başvuru yapamayacak
- Bir yıl içinde en fazla 4 kez operatör değiştirilebilecek
Bu kuralların, sistemin daha düzenli işlemesini sağlaması amaçlanıyor.
“Vazgeçirme” Dönemi Sona Eriyor
Düzenlemenin en dikkat çeken başlıklarından biri de eski operatörlerin rolü.
Artık mevcut hizmet sağlayıcı:
- Aboneyi arayarak vazgeçirmeye çalışamayacak
- Süreci keyfi şekilde geciktiremeyecek
Başvurular yalnızca teknik ve idari gerekçelerle reddedilebilecek. Böylece kullanıcıların yaşadığı mağduriyetlerin önüne geçilecek.
48 Saatte Onay, 7 Günde Tamamlanma
Yeni sistemle birlikte süreç net takvimlere bağlandı:
- Eski operatör, başvuruyu 48 saat içinde onaylayacak veya reddedecek
- Yeni operatör, işlemi 7 gün içinde tamamlayacak
- Süreler aşılırsa başvuru otomatik iptal edilecek
Ayrıca geçiş sırasında internet kesintisi yaşanmayacak. Mevcut operatör hizmet vermeye devam ederken, geçiş tamamlandığında yeni operatör devreye girecek.
1 Haziran’da Yürürlüğe Giriyor
Düzenlemenin 1 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girmesi planlanıyor. Yeni sistemle birlikte:
- Rekabetin artması
- Hizmet kalitesinin yükselmesi
- Kullanıcıların daha kolay operatör değiştirmesi
bekleniyor.
Yeni dönem, özellikle kesintisiz internet ihtiyacı olan işletmeler ve yoğun kullanıcılar için önemli avantajlar sunacak.