Kasım İndirimleri Hüsrana Dönüştü: “Fiyat Grafiği Zorunlu Olsun” Çağrısı.
Online alışverişte büyük heyecan yaratan Kasım kampanyaları, zamlı fiyatlardan yapılan sahte indirimler ve iptal edilen siparişlerle tüketicinin tepkisini çekti. Uzmanlar, fahiş fiyatlara karşı fiyat geçmişi grafiğinin zorunlu hale getirilmesini talep ediyor.
Zamlı Fiyatla “İndirim” Taktikleri Tepki Çekti
İndirim sezonuna hızlı başlayan e-ticaret platformları, kısa sürede “önce zam sonra indirim” taktiğiyle eleştirilerin odağına yerleşti. Örneğin bir tüketici, sabah saatlerinde 44.750 TL’ye gördüğü televizyonun, aynı gün öğleden sonra 61.000 TL’ye çıkarıldığını ve ardından “indirimli” olarak yeniden listelendiğini belirtti.
Benzer şekilde, normalde 1 milyon 88 bin TL gösterilen bir ayakkabı, yüzde 99 indirimle 13.415 TL’ye “satışa” sunuldu. Bu gibi örnekler, indirim kampanyalarının güvenilirliğini ciddi biçimde zedeliyor.
Tüketici Hakları Uyarısı: “Satıcı İspatlamak Zorunda”
TÜKONFED Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu uygulamaların haksız ticari uygulama kapsamına girdiğini belirterek, “Yasaya göre indirim, son 10 günün en düşük fiyatı üzerinden yapılmalı. Tüketici malı bu şekilde almışsa, satıcı eski fiyatı ispatlayamazsa farkı geri vermekle yükümlüdür” dedi.
Ağaoğlu ayrıca, ALO 175 Tüketici Hattı veya Reklam Kuruluna şikayet yapılmasını tavsiye etti.
Tüketici Şeffaflık İstiyor: Fiyat Geçmişi Görünsün
Ağaoğlu’nun çağrısı net:
“Tüm e-ticaret sitelerinde ürün fiyat geçmişi grafikle gösterilmeli. Son üç ayın en düşük ve en yüksek fiyatı açıkça görülmeli. Bu uygulama hem fahiş fiyatların önüne geçer hem de bilinçli alışverişi destekler.”
İptal Edilen Siparişler ve Kargo Sorunları Da Gündemde
Kasım kampanyalarının diğer bir problemi ise sipariş iptalleri ve teslimat aksaklıkları oldu. Tüketiciler, “stok kalmadı” veya “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edilen siparişlerden ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunundan şikayetçi. Ayrıca kargolarda gecikme, kayıp, hasarlı ürün teslimatı gibi sorunlar da artış gösterdi.
Güvenli Alışverişin Anahtarı Kariyerbankasi.net’te
İnternetten alışveriş yaparken hem güncel tüketici hakları gelişmelerinden haberdar olmak hem de piyasa takibini bilinçli şekilde yapmak için Kariyerbankasi.net’i takip edebilirsiniz.
Kasım indirimleri ve benzeri kampanyalardan en doğru şekilde yararlanmak için mobil uygulamamızı indirmeniz yeterli:
👉 Uygulamayı indir
