müşteri danışmanı alımımüşteri danışmanı alımı

Garanti Bankası yayımladığı 3 farklı ilanla müşteri danışmanı alımı yapacağını duyurdu. Garanti Bankası’nın resmi kariyer sayfasından yapılan açıklamada, KKTC Garanti BBVA Ülke Müdürlüğü ile İstanbul’daki merkez için müşteri danışmanı alımları yapılacağı aktarıldı.

İstanbul için iki ayrı ilan bulunurken, bir ilan kıdemli müşteri danışmanı alımı için yayımlandı.

Yeni polis, bekçi , askeri personel, özel sektör koruma ve diğer iş haberlerini takip için TIKLA VE İNDİR.

MÜŞTERİ DANIŞMANI ALIMI DUYURUSU – İSTANBUL

Şube hizmet modelimizdeki değişimle birlikte gişe asistanı rolümüz görev tanımı genişleyerek “Müşteri Danışmanı” pozisyonuna dönüştü. İstanbul şubelerimizde bizimle birlikte çalışarak, Garanti BBVA’nın bu alandaki başarılarına ortak olmak ister misiniz ?

  • Tüm müşterilere para yatırma ve çekme, ödeme, para transferi, çek ve senet ödemeleri vb. nakit işlemlerinde hizmet sunar.
  • Belirli segmentlerdeki müşterilere ürün tanıtımı ve satış yapar, gerekli durumlarda müşteri ziyaretlerini gerçekleştirir ve satış sonrası hizmetleri sunar.
  • Sahip olduğu sertifikalara göre, hizmet vermeye yetkili olduğu ürünlerin tanıtım ve satış aktivitelerini gerçekleştirir.
  • Müşterileri bilgilendirerek, dijital bankacılık kanallarına yönlendirir.

 Bu pozisyonda başarılı olmak için adaylarda aradığımız kriterler ;

  • Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezunsanız,
  • İstanbul’da ikamet ediyorsanız,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecil ettirmiş
  • Tercihen Segem Sertifikası’na sahipseniz.

UZMAN MÜŞTERİ DANIŞMANI ALIMI DUYURUSU – İSTANBUL

Görev Tanımı 

  • Ürün ve hizmet talebiyle şubeye gelen müşterilerle potansiyel müşterilere en verimli şekilde satış yapar ve yeni satış fırsatları yaratır. 
  • Söz konusu müşterilere yönelik ürün/hizmetlere ilişkin satış faaliyetlerini risk ve karlılık hedeflerini optimize ederek yürütür. 
  • Bireysel kitle ve mikro segment müşterilerin satış ve satış sonrası hizmet işlemlerini zamanında ve eksiksiz gerçekleştirir. Bu müşterilere ilişkin bilgi/belge temininden ve işlem takibinden sorumludur. 
  • Müşterilerin TL/YP nakit işlemlerini kanunlara, Bankamız politika ve prosedürlerine uygun olarak eksiksiz ve zamanında gerçekleştirir.
  • Yeni müşteri kazanımı hedefi doğrultusunda potansiyel müşterilerin Bankamıza kazandırılmasından ve banka bağlılıklarının korunmasından sorumludur.
  • Deneyimi ve bilgi birikimi ile müşteri kalıcılığını artırmayı aynı zamanda hizmet kalitesine odaklı çalışmayı amaç edinir.

Bu ekibe nasıl birini arıyoruz?

  • Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimi olan,
  • İstanbul’da ikamet eden,
  • Tercihen Segem belgesine sahip,
  • İşbirlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmayı seven,
  • Sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
  • Kendini geliştirmeye açık, öz motivasyonu yüksek,
  • İletişim ve ikna yeteneği kuvvetli,
  • Müşteri memnuniyetine önem veren.

KKTC – MÜŞTERİ DANIŞMANI ALIMI

Şube hizmet modelimizdeki değişimle birlikte gişe asistanı rolümüz görev tanımı genişleyerek “Müşteri Danışmanı” pozisyonuna dönüştü. KKTC şubelerimizde bizimle birlikte çalışarak, Garanti BBVA’nın bu alandaki başarılarına ortak olmak ister misin?

Görev Tanımı

  • Ürün ve hizmet talebiyle şubeye gelen müşteriler ile potansiyel müşterilere anında ve en verimli şekilde hızlı satış yapar ve yeni satış fırsatları yaratır. Bu kapsamda, söz konusu müşterilere yönelik ürün / hizmetlere ilişkin satış faaliyetlerini risk ve karlılık hedeflerini optimize ederek yürütür.
  • Bireysel kitle ve mikro segment müşterilerin satış ve servis faaliyetlerini sıcak satış ve ürün penetrasyonunun artırılması esasına göre yönetir.
  • Yeni müşteri kazanımı hedefi doğrultusunda potansiyel müşterilerin Bankamıza kazandırılmasından ve banka bağlılıklarının korunmasından sorumludur.
  • Bireysel kitle ve mikro segment müşterilerin satış ve satış sonrası servis işlemlerini zamanında ve eksiksiz gerçekleştirir. Bu müşterilere ilişkin bilgi/belge temininden ve işlem takibinden sorumludur.
  • Deneyimi ve bilgi birikimi ile müşteri kalıcılığını artırmayı aynı zamanda hizmet kalitesine odaklı çalışmayı amaç edinir.
  • G-Matic yönlendirmeleri doğrultusunda müşterilerin TL/YP nakit işlemlerini kanunlara, Bankamız politika ve prosedürlerine uygun olarak eksiksiz ve zamanında gerçekleştirir.

Bu ekibe nasıl birini arıyoruz?

  • Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun,
  • İşbirlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmayı seven,
  • Sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
  • Kendini geliştirmeye açık, öz motivasyonu yüksek,
  • İletişim ve ikna yeteneği kuvvetli,
  • Müşteri memnuniyetine önem veren,
  • Kıbrıs’ ta ikamet eden.

Başvuru işlemleri ve diğer detaylar için https://kariyer.garantibbva.com.tr/Public/Announcement.aspx?GroupID=2 adresini ziyaret edebilirsiniz.