Türkiye’nin dijitalleşme sürecinin en önemli adımlarından biri olan e-Devlet Kapısı, 16 yıllık geçmişiyle vatandaşların hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, e-Devlet kullanımındaki son durum ve en çok kullanılan hizmetleri açıkladı. 2023 yılının ilk 11 ayında e-Devlet’e 4 milyar giriş yapılarak rekor kırıldı.
16 Yıllık Dijitalleşme Hikayesi
2008 yılında 22 hizmetle açılan e-Devlet Kapısı, bugün itibarıyla 1079 kuruma ait 8316 işlemle 66 milyon 683 bin 837 kullanıcıya ulaştı. Bakan Uraloğlu, 15 yaş üstü her 100 kişiden 96’sının sisteme kayıtlı olduğunu belirterek, “e-Devlet sayesinde vatandaşlarımız, belgelerle uğraşmadan ve kamu kurumlarını gezmeden işlerini halledebiliyor. Bu sistem, yıllık milyarlarca lira tasarruf sağlıyor” dedi.
En Çok Kullanılan 5 Hizmet
Bakan Uraloğlu, e-Devlet üzerinden vatandaşların en fazla tercih ettiği 5 hizmeti sıraladı:
- SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Unvan Listesi – Kullanım oranı: %23,64
- Araç Plakasına Yazılan Ceza Sorgulama – Kullanım oranı: %10,02
- Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim? – Kullanım oranı: %10,20
- Çalışma Hayatım Hizmeti – Kullanım oranı: %9,37
- Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme – Kullanım oranı: %9,15
Bu veriler, vatandaşların ağırlıklı olarak sosyal güvenlik, trafik ve mali işlemlerle ilgili hizmetleri tercih ettiğini gösteriyor.
e-Devlet Dünya Genelinde Öne Çıkıyor
Bakan Uraloğlu, e-Devlet Kapısı’nın Avrupa Komisyonu’nun e-Devlet Kıyaslama Raporu’nda “Çok Yüksek e-Devlet Gelişmişlik Endeksi”ne sahip ülkeler arasında yer aldığını ve Türkiye’nin 2024 yılında 21 sıra birden yükselerek önemli bir başarı kaydettiğini belirtti. Kullanıcı memnuniyet oranı ise %95 olarak ölçüldü.
Dijital Dönüşümün Vazgeçilmezi
Her gün 11 milyon kişinin giriş yaptığı e-Devlet, vatandaşların devletle olan işlemlerini kolaylaştıran en önemli dijital araçlardan biri olmaya devam ediyor. Üniversite kayıt işlemlerinden SGK hizmet dökümüne kadar birçok işlemin tek bir platform üzerinden yapılabilmesi, vatandaşlara zaman ve maliyet avantajı sunuyor.
Kamu ve özel sektörle ilgili en güncel haberlere, iş ilanlarına ve dijital dönüşüm gelişmelerine KariyerBankasi.net üzerinden ulaşabilir, ücretsiz mobil uygulama indirerek her an takipte kalabilirsiniz.
